Администратор бьюти-студии

Мы — современная бьюти-студия, которая активно развивается и расширяет команду. В связи с увеличением количества клиентов ищем удаленного администратора, который будет вести коммуникацию, поддерживать порядок в расписании и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Работа подходит тем, кто умеет общаться, писать грамотно, быстро ориентироваться в нескольких чатах и любит порядок. Если вы хотите стабильную удаленную занятость с понятными задачами — эта вакансия вам подойдет.

Обязанности:

Работа с клиентами:

• Обработка входящих сообщений и заявок через WhatsApp, Telegram, Instagram и форму записи.

• Общение с клиентами в спокойном, вежливом и профессиональном стиле.

• Консультирование по услугам: цены, длительность, рекомендации по мастерам.

• Подтверждение записи перед визитом, согласование времени, переносы.

Работа с расписанием:

• Ведение календаря мастеров.

• Равномерное распределение загрузки.

• Координация графика в случае отмен или изменений.

• Контроль корректности расписания, своевременная актуализация.

Организационная часть:

• Работа с отзывами.

• Ведение базовых отметок в CRM или таблицах (обучим при необходимости).

• Принятие онлайн-предоплат, отправка ссылок или реквизитов.

• Поддержание высокого уровня сервиса и «тона» бренда студии.

Требования:

• Грамотная письменная речь.

• Умение общаться уважительно и спокойно, даже при загруженности или сложных клиентах.

• Внимательность: корректное внесение информации в расписание — важная часть работы.

• Стрессоустойчивость и способность переключаться между несколькими чатами.

• Уверенное пользование мессенджерами и базовыми онлайн-сервисами.

• Стабильный интернет, телефон или ноутбук.

Опыт администратора салона будет преимуществом, но не обязателен — обучим.

Условия:

• Оплата: 380 рублей в час + бонусы за результаты (количество записей, выполнение плана по загрузке и др.).

• Гибкий график: можно выбирать количество часов и планировать смены.

• Минимальная смена — от 2 часов.

• Полностью удалённый формат — можно работать из дома или любого удобного места.

• Обучение, инструкции, шаблоны сообщений — предоставляем.

• Выплаты два раза в месяц, без задержек.

Как откликнуться:

Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с вами в ближайшее время.
После отклика мы отправим подробную информацию о работе, инструкцию, сайт, договор, опишем процесс оформления и ответим на все вопросы.