Менеджер по продажам с текущими клиентами

Gloss — бьюти-проект в Крыму: онлайн-обучение мастеров и мультибрендовый магазин профессиональной косметики (кератин, ботокс, расходники, домашний уход, инструменты).

Работаем только с мастерами и салонами красоты. У нас — сильная действующая база клиентов и система учёта продаж.

Кого мы ищем

Нужен активный продавец, который умеет работать с уже существующими клиентами:

• поддерживать контакт с мастерами и салонами;
• увеличивать частоту и сумму заказов;
• предлагать новые товары и наборы;
• возвращать клиентов, которые давно не заказывали.

Главная ваша цель

• Увеличивать выручку по действующим клиентам за счёт допродаж, расширения ассортимента и регулярных закупок.
• Результаты испытательного срока (1–2 месяца):
• рост выручки по своей базе;;
• рост доли повторных заказов и частоты покупок ;
• увеличение среднего чека и количества товаров в заказе;
• возврат не менее 10–15 «спящих» клиентов в месяц.

Что вам предстоит делать

• Вести пул закреплённых мастеров/салонов: звонки + переписка в мессенджерах по календарю закупок.
• Предлагать дополнительные товары, наборы, акции, новые позиции.
• Возвращать неактивных клиентов: напоминания, персональные предложения, скидки.
• Принимать и собирать заказы, следить за наличием и доставкой.
• Работать в CRM (amoCRM/1С): фиксировать все контакты и задачи, поддерживать порядок по сделкам.
• Давать обратную связь по ассортименту: какие товары востребованы, чего не хватает.
• Еженедельно сдавать отчёт по выручке, повторным заказам и реактивациям, предлагать план улучшений.

Требования к кандидату

• Опыт в продажах или работе с клиентской базой от 1 года (бьюти, розница, дистрибуция — преимущество).
• Умение продавать действующим клиентам, предлагать дополнительные товары, удерживать интерес.
• Навык общения по телефону и в мессенджерах, грамотная речь.
• Умение вести клиентов в CRM и работать по срокам.
• Ответственность, аккуратность, ориентация на результат.

Условия работы

• Работа в офисе или в гибридном формате (Крым).
• Готовые сценарии общения и обучение по продуктам.
• Доход от 60 000 ₽ и выше:

• фиксированная часть + процент от продаж по своей базе;

• бонусы за увеличение среднего чека, глубины заказа и возврат клиентов.

• Прозрачные правила: еженедельные встречи с руководителем продаж, поддержка и обучение.
• База полностью «тёплая» — без холодных звонков.

Если вы любите продажи и хотите зарабатывать больше, когда клиенты покупают чаще — напишите нам и прикрепите короткое голосовое сообщение (до 1 минуты):

как вы увеличите средний чек клиента и вернёте того, кто давно не делал заказ.