Координатор отдела продаж

Команда Академии KURSACH_DIPLOM ищет руководителя отдела продаж.

Академия KURSACH DIPLOM- профессиональная помогаем студентам 12 лет.

Зарплата обсуждается индивидуально.

▪️Обязанности

1. управление продажами

постановка ежедневных/ недельных планов для менеджеров

контроль выполнения KPI

повышение конверсии по каждому этапу продаж

анализ воронки, работа с аналитикой

2. Регламенты и процессы

построению структуры отдела продаж (менеджеры, проверяющей страницы, РОП- продажник)

разработка обновления скриптов, шаблонов, инструкций

создание регламентов по проведению акций и специальных предложений

внедрение стандартов качества коммуникации.

3. Управление командой

подбор и обучение менеджеров

проведение планерок, разбор чатов, контроль скорости ответов

выдача обратной связи, проведение обучения и аттестации.

4. Акции и маркетинговая работа

разработка структуры акций на месяц

правила и задачи для каждого дня недели

оперативное управление акциями при изменениях (загруженность авторов, срочные работы, сезонность)

5. Организация и передача работ

контроль корректности передачи заказов авторам

управление скоростью и качеством выполнения

Требования

Опыт на руководящей позиции в продажах от 2 лет (РОП/ тимлид/супервайзер)

опыт в быстрых продажах: образование, онлайн услуги, Digital, консалтинг, маркетинг, колл-центры.

Опыт управления командой от 5 человек.

навыки создания и внедрения скриптов, шаблонов, регламентов.

Умение работать с amoCRM

Сильные управленческие навыки: дисциплина, аналитика, системность.

Умение работать с большими объемами входящих обращений.