Руководитель направления Employee Experience / HR Tech

Наш клиент Банк ищет Руководителя направления Employee Experience / HR Tech (с релокацией в Ташкент, Узбекистан), который будет формулировать и реализовывать технологическую стратегию развития HR-процессов и сервисов, обеспечивая высокий уровень Employee Experience (EX) на всех этапах жизненного цикла сотрудника.

• Язык: английский (продвинутый). Знание узбекского - преимущество.
• Высшее образование (предпочтительно в области HR, психологии, экономики, бизнеса или социологии).
• Опыт работы в HR от 5 лет, включая минимум 2 года на руководящей позиции.
• Профессиональный стаж в разработке/внедрении банковских информационных систем — от 3 лет.
• Знание предметной области банковских продуктов.

Основные обязанности:

• Разработка и реализация стратегии Employee Experience.
• Внедрение цифровых решений, автоматизация HR-процессов, переход к гибким форматам работы.
• Формирование и приоритизация списка задач команды, управление загрузкой персонала.
• Обеспечение соответствия решений технологическим, регуляторным и CX-стандартам банка.
• Приём завершённых задач от команды, участие в регулярных командных мероприятиях.
• Лидерство в оптимизации внутренних HR-процессов, включая внедрение новых продуктов и каналов.
• Анализ HR-данных и обратной связи для улучшения опыта сотрудников.
• Сотрудничество с HR-подразделениями, обучение менеджеров принципам EX.
• Поддержка корпоративной культуры, программ признания и развития.
• Выявление и управление операционными рисками при разработке новых процессов и продуктов.
• Соблюдение требований ПОД/ФТ, законодательства и внутренних нормативных актов.
• Обработка персональных данных в рамках должностных обязанностей.

Ключевые навыки и качества

• Глубокое понимание отраслевых тенденций и потребностей внутренних клиентов.
• Умение разрабатывать ценностные предложения и внедрять инновации.
• Опыт работы с EX, HR-аналитикой, цифровыми HR-решениями.
• Развитые коммуникативные и лидерские навыки.
• Стратегическое мышление, инициативность, ориентация на результат.
• Умение убеждать, вести команду, работать в условиях трансформации.

Условия:

• Работа в г. Ташкент, Узбекистан
• Релокационный пакет (перелет, аренда жилья)
• ДМС