Менеджер продукта, Развитие клиентского пути банкоматов

Команда Ozon Банка создаёт и развивает сервисы для покупателей и продавцов. Мы строим банк как IT-продукт — с передовыми технологиями и микросервисной архитектурой. Все самые сложные и важные системы банка реализуем сами: процессинг, учётное ядро, финансовый мониторинг, переводы через Систему быстрых платежей.

Среди наших продуктов — виртуальная и пластиковая карта для выгодных покупок на Ozon и за его пределами, а также банкоматная сеть. Ищем менеджера продукта, который сделает интерфейс наших банкоматов ещё удобнее и будет отвечать за продуктовое развитие направления.

Вам предстоит:

• прорабатывать CJM и клиентский путь банкоматов
• улучшать карту банкоматов в мобильном приложении Ozon Банка
• формировать стратегию нового направления и развивать его — сеть банкоматов, которые выдают пластиковые карты
• формировать и проверять гипотезы, инициировать А/Б-тесты и пользовательские исследования
• развивать дерево продуктовых метрик

Для нас важны:

• опыт работы менеджером продукта от 3 лет
• умение строить и оптимизировать клиентские пути
• опыт в управлении кросс-функциональной командой: аналитика, дизайн, маркетинг, разработка, проектный офис и другие смежные направления
• готовность выезжать на проверку банкоматов
• умение приоритизировать бизнес-инициативы, управлять бэклогом, а также строить дорожные карты
• опыт формирования и валидации продуктовых гипотез
• умение работать с большим объёмом данных

Будет здорово, если вы:

• работали с пользовательским путём банкоматов или касс самообслуживания