Специалист онлайн-поддержки

Мы - производственно-креативная компания, профессионально занимающаяся изготовлением премиальной упаковки. Мы создаём красивые и технологичные коробки из дизайнерской бумаги, картона и дерева — всё, чтобы подчеркнуть ценность содержимого и вызвать эмоции с первого взгляда.

Ценности, которые мы разделяем:

- создание упаковки, гармонизирующей со своим содержанием, подчеркивающей и усиливающей ценность содержимого;

- переплетение традиций изготовления и активного использования новейших технологий;

- ответственность за результат своей работы на уровне привычки каждого сотрудника;

- удовлетворение и радость клиента - как основной критерий оценки результата

-характер, желание и энергия каждого сотрудника формирует позитивный результат работы;

- постоянное совершенствование навыков и технологий как следствие интереса к своему направлению;

- делая свое дело максимально профессионально - мы являемся частью той силы, которая делает мир вокруг нас лучше.

Почему у нас хорошо:

- Качественная система адаптации- обучение и понятные задачи, чтобы вы чувствовали себя уверенно;

- Возможность работать из дома: вечером с понедельника по пятницу с 18:00 до 21:00. В выходные – суббота, воскресенье с 9.00 до 21.00.

- Возможность зарабатывать больше качественной работой: есть система премирования за состоявшиеся заказы клиентов.

Чем нужно будет заниматься:

- Прием, предварительная обработка и перенаправление телефонных обращений клиентов и партнеров. Ответы на входящие звонки, фиксация запросов, передача информации менеджерам по работе с клиентами для дальнейшего решения.

- Оперативное взаимодействие с посетителями сайта и онлайн-платформы «Авито». Ответы на вопросы в чате, консультации без совершения продаж. Запросы передаются менеджерам по работе с клиентами.

Будем рады видеть тебя в нашей команде, если у тебя есть опыт:

- Возможность пройти обучение в офисе компании 7 дней с 13.00 до 17.00, расположенном по адресу: Малышева, 122 Р.

- Опыт работы офис-менеджером, администратором или аналогичной должности от 1 года;

- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

- Уверенное знание программ ПК.

Ждем Ваше резюме, обсудим всё подробнее!