Менеджер проекта

Обязанности:

1. Маркетинг и продвижение

• организация рекламных кампаний (соцсети, мессенджеры, визитки, наружка);

• формирование предложений и акций, работа с отзывами и репутацией;

• взаимодействие с дизайнерами, подрядчиками и маркетологами.

2. Работа с клиентами

• приём заявок, ведение переговоров, консультации по услугам;

• оформление заказов, координация клиентов с мастерами детейлинга;

• контроль удовлетворённости и повторных обращений.

3. Организация процесса

• распределение заказов между мастерами;

• контроль сроков и качества выполнения работ;

• ведение CRM или таблицы заказов, отчётность по выручке.

4. Развитие проекта

• анализ рынка, конкурентов, ценообразования;

• предложения по улучшению сервиса, стандарты обслуживания;

• подготовка еженедельных отчётов и аналитики для руководства.

Требования:

1. Опыт работы:

• Желателен в сфере детейлинга, автомоек, продаж, клиентского сервиса или маркетинга — от 1 года;

• опыт организации или продвижения услуг будет преимуществом.

2. Навыки:

• грамотная речь, умение общаться с клиентами;

• базовые знания маркетинга (соцсети, реклама, отзывы);

• уверенный пользователь ПК, Excel, Telegram, WhatsApp, CRM.

3. Личные качества:

• активность, ответственность, умение доводить задачи до конца;

• коммуникабельность и стрессоустойчивость;

• ориентация на результат и желание развиваться в автобизнесе.

Условия:

• Комфортные условия: современный офис, гибкий график.

• Динамичная команда.

О компании:

Вы будете работать в современном, многофункциональном Центре Химчистки Автомобилей, который предоставляет комплексный спектр услуг по обслуживанию. У нас есть амбициозные планы, и мы даем ресурсы для их достижения.