Оператор call-центра/специалист контактного центра

Обязанности:

• Осуществлять звонки без продаж «навязывания услуг» действующим и новым клиентам по базе и скрипту, обеспечивать «доходимость» людей до Клиники.
• Консультирование клиентов по спектру услуг, предлагаемому клиникой.
• Поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с визитом в клинику.
• Ведение баз данных и отчетности по результатам звонков.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Опыт работы оператором контакт-центра приветствуется, но не обязателен.
• Грамотная речь
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
• Умение работать с компьютерными программами (MS Office, CRM).
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (после испытательного срока).
• Стабильная заработная плата и бонусная система.
• График 5/2, 2/2 с 6:00 - 16:00 по МСК (плавающий выходной). Также имеется возможность выбора смен, включая работу по 4 часа в день. Ваша заработная плата напрямую зависит от результата, поэтому дополнительные часы и дни работы - ваш интерес.
• ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ выплата заработной платы.
• Удаленная работа
• Возможность карьерного роста в компании.
• Постоянная поддержка наставника, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.

Мы предлагаем вам возможность стать частью динамично развивающейся компании, в которой ценят вклад каждого сотрудника. Если вы готовы к новым вызовам и хотите внести свой вклад в заботу о здоровье наших пациентов!

Доктор Плюс — забота о здоровье с профессионализмом и душой! Присоединяйтесь к нам!