Специалист клиентской поддержки физических лиц (без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения от действующих клиентов (электронные письма, чаты, звонки).

• Оперативно предоставлять ответы на типовые запросы клиентов.

• Своевременно вести отчетность.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, при этом опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
• Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
• Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
• Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
• Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города.