Администратор

Администратор стоматологической клиники

В современную стоматологическую клинику в центре города требуется администратор.

Формат работы:

• Полная занятость
• График: 2/1
• Продолжительность смены: 10,5 часов
• Без ночных смен

Обязанности:

• Встреча пациентов, создание доброжелательной атмосферы на ресепшене
• Запись на прием к врачам, ведение расписания, подтверждение визитов
• Консультирование пациентов по услугам клиники, ориентирование по стоимости и времени приема (по установленным прайс-листам и регламентам)
• Работа с входящими звонками и мессенджерами: запись, перенос и отмена визитов
• Оформление необходимых документов и договоров по шаблонам
• Работа с ККМ: прием оплаты, выдача чеков, отчетность по смене
• Ведение базовых записей в компьютерной программе клиники (обучим)
• Контроль порядка в зоне ресепшена и комфортного ожидания пациентов

Требования:

Опыт работы: не требуется — готовы обучать кандидата с нуля.

Необходимые навыки:

• Этика делового общения, умение вежливо и корректно общаться с пациентами
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: Word, Excel, офисная техника
• Умение работать с ККМ (если нет опыта — обучим)

Личные качества:

• Стремление к обучению и развитию
• Порядочность и ответственность
• Опрятность и аккуратность
• Пунктуальность, собранность
• Внимательность к деталям
• Коммуникабельность, доброжелательность
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в плотном потоке пациентов

Мы предлагаем:

• Работа в центре города в современной стоматологической клинике
• Обучение стандартам сервиса и внутренним регламентам
• Дружный коллектив и поддержка со стороны руководителя и врачей
• Стабильная занятость