Офисный администратор

Офисный администратор (с техническими навыками)

Мы- аккредитованная IT-компания, объединяющая опытных сотрудников, специализирующаяся на разработке, сопровождении и эксплуатации информационных систем, поддержки принятия решений в областях экономической и хозяйственной деятельности, в том числе обеспечения исполнения государственных услуг и функций.

В связи с расширением штата, мы открываем новые вакансии!

Обязанности

• Техническая поддержка пользователей и поддержание IT-инфраструктуры офиса;
• Проверка и обеспечение работоспособности компьютерной техники (ПК, ноутбуки, периферия);
• Базовый мониторинг и анализ работы локальной сети;
• Контроль работоспособности корпоративного веб-портала;
• Сбор и документирование информации при сбоях: описание шагов для воспроизведения ошибки, снимки экрана, логи консоли браузера, HAR-файлы;
• Оперативное взаимодействие со службой технической поддержки портала через выделенные каналы связи;
• Помощь сотрудникам в настройке и подготовке рабочих мест (установка ПО, настройка учетных записей);
• Составление регулярных отчетов о произошедших сбоях и качестве работы систем.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (офис-менеджер с техническими задачами, IT-администратор, специалист службы поддержки);
• Знание принципы работы компьютерной техники и локальных сетей (OSI, TCP/IP, Windows, Astra Linux);
• Умение работать с консолью браузера и HAR-файлами;
• Грамотная речь и навыки деловой переписки для коммуникации с техподдержкой;
• Внимательность к деталям и умеет четко документировать свои действия;
• Ответственность и стрессоустойчивость

Приветствуются:

• Базовые знания в области IT (курсы, самообразование);
• Умение составлять понятные инструкции для пользователей;
• Опыт работы в таск-трекерах (Jira/Redmine/YouTrack/т.п.).

Мы предлагаем:

• Рабочее место;
• Ежегодно индексируемую ЗП;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая зп без задержек);
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Премия по результатам выполняемых работ в проекте;
• Дружелюбный и поддерживающий коллектив;
• Участие в интересных и масштабных проектах;
• Аккредитованную компанию в Минцифры.