Оператор call-центра

Стоматологическая клиника «Familia» — уютная, динамично развивающаяся с заботливой атмосферой и командой профессионалов приглашает оператора колл-центра! 🔥

💼 Что вы будете делать?

✔️ Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах с ориентиром на результат: явку пациента в клинику
✔️ Консультировать пациентов по услугам клиники — ясно, убедительно, с заботой
✔️ Работать с базой пациентов: напоминать о визитах, записывать на повторный прием, поддерживать лояльность
✔️ Обеспечивать высокий уровень сервиса, чтобы пациенты возвращались и рекомендовали нас друзьям

🎯 Ваша цель — не просто «принять звонок», а записать пациента в клинику и сделать его счастливым!

✅ Чего мы ждём от вас?

Обязательно:

🔹 Грамотная речь — устная и письменная
🔹 Доброжелательность, активность, умение расположить к себе
🔹 Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности — вы справитесь даже в час пик!
🔹 Опыт продаж в сфере медицины/услуг
🔹 Умение работать с возражениями — превращать «нет» в «да»
🔹 Базовые знания CRM и офисных программ (Excel, Word, почта)
🔹 Знание ассортимента услуг клиники — мы обучим, но важно быть внимательным и быстро осваивать новое

Что мы предлагаем?

✅ Гибкий график — подстраиваемся под ваш ритм жизни
✅ Обучение — все, что нужно для успеха, мы предоставим в первые недели
✅ Возможность роста
✅ Оклад + KPI — чем больше пациентов вы записываете, тем выше доход
✅ Дружная команда, которая вас поддержит — вы не одни!

📩 Откликнитесь прямо сейчас — мы ждём именно вас!