Координатор торговых точек

Вам предстоит:

• принимать участие в новом проекте Авито Подработка;

• организовывать процесс коммуникации с представителями торговых точек наших клиентов;
• работать с потребностями клиентов, оперативно обрабатывать их запросы, доносить всю необходимую информацию, корректировать процессы;
• консультировать клиентов по работе и функционалу платформы Авито Подработка;
• помогать клиентам в спорных ситуациях;
• ежедневно сверять табели выполненных заданий за предыдущий день для согласования с клиентами, вносить итоговые данные;
• подготавливать отчёты для супервайзера.

Мы ожидаем от вас:

• имеете не менее 1 года опыта работы с клиентами;
• умеете работать с большими объёмами данных в Excel (знаете формулы ВПР\сводные таблицы);
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• быстро и самостоятельно принимаете решения в рамках своей зоны ответственности;
• внимательны к деталям и способны сосредоточиться.

Будет здорово, если вы:

• имеете опыт работы в кадровом агентстве/аутсорсинговой компании.

Работа у нас - это:

• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и квартальный бонус;
• расширенный ДМС со стоматологией и страхование жизни;
• компенсация питания;
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн обучение;
• уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;

• работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 (по московскому времени);

• удалённая работа - мы предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
• спорт, йога и функциональные тренировки с тренером онлайн.