Менеджер по работе с клиентами

“ПИК-Комфорт”— крупнейшая компания в России, управляющая жилой недвижимостью. Мы работаем, чтобы люди жили в безопасности и комфорте.

Обязанности:

• Работа с клиентами по предоставлению платных услуг компании в категориях климатическая техника и отопление.
• Осуществление исходящих звонков по клиентским заявкам (Тёплые лиды без холодного обзвона).
• Консультирование клиентов по общему спектру предоставляемых услуг, товаров.
• Полноценное сопровождение каждого клиента: от первой консультации до оказания услуги
• Активное сотрудничество с внутренними структурами организации для эффективного решения вопросов взаимодействия с клиентами.
• Работа в корпоративной CRM-системе.

Требования:

• Навык деловой переписки
• Знание основных этапов продаж
• Умение работать с негативом
• Грамотная речь
• Обучаемость, стрессоустойчивость
• Опыт работы в продажах / call центре будет преимуществом

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• Официальное трудоустройство
• Место работы: Москва
• Формат работы: г. Москва, Бутырская ул., д. 62
• График работы: 5/2 (выходные воскресенье-понедельник или пятница-суббота)
• Формат работы: гибрид (2 дня в офисе, 3 дня удаленно)
• Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости
• Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров
• Корпоративные скидки на приобретение ДМС
• Ежегодный day off (дополнительный выходной день)
• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний. Корпоративная библиотека Литрес

Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона

Ждём Ваше резюме!