Ведущий специалист TESSA

По договоренности

Что нужно делать?

Техническая поддержка и консультирование пользователей корпоративной системы электронного документооборота;
Взаимодействие с контрагентами: сопровождение со стороны заказчика;
Маршрутизация и решение заявок в ITSM-системе;
Поддержка системы обработки заявок BMS;
Анализ вопросов администрирования системы, развития TESSA.

Что для этого требуется?

Навыки работы с системами электронного документооборота: Tessa, 1C:Документооборот, Directum, ELMA, EpicDoc;
Понимание принципов реализации рекомендаций ITIL и ITSM;
Владение специализированными ИТ-системами (Confluence, Jira, ITSM, BMC);
Понимание технических аспектов ИТ-решений (системная архитектура, механизмы интеграций, принципы реализации масштабирования, отказоустойчивости).

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Белая заработная плата: оклад + годовая премия;
Широкий пакет ДМС с ведущими клиниками города;
Работа в команде профессионалов с возможностью роста;
Программа наставничества, которая помогает адаптироваться новым сотрудникам;
Компания предоставляет возможность обучать других сотрудников и стать самому наставником;
Семинары и корпоративная библиотека курсов;
Работа с современными цифровыми системами и возможность принять участие в проектах автоматизации функций;
Насыщенная корпоративная жизнь: Ежегодные "Честные игры" (спортивно-интеллектуальный турнир, различные квизы, программа Амбассадорства и другие мероприятия);
Место работы - г. Нижний Новгород,