Клиент менеджер

Обязанности:

НЕ ПРОДАЖИ! НЕ CALL-ЦЕНТР!

• Контроль своевременного выполнения и отработки обращений и заявок от клиентов на вверенной территории
• Отработка и составление ответов на письменные претензии клиентов
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями по вопросам обслуживания клиентов
• Разработка и проведение мероприятий по выполнению поставленных KPI
• Проведение исходящих обзвонов клиентов для решения поступивших претензий переданных с горячей линии

• Высшее, средне-специальное образование
• Опыт работы в должности клиент менеджер, специалист call-центра, сотрудник чат поддержки операторов связи приветствуется

• График 5/2, выходные: суббота, воскресенье
• Белая оплата труда, своевременно
• Сплоченный, дружный коллектив
• Обучение в процессе работы + повышение квалификации
• Трудоустройство с первого дня
• ДМС после прохождения испытательного срока