Специалист поддержки ИС

В отдел поддержки информационных систем ищем специалиста по поддержке внутренних пользователейсистем: 1С: Розничная аптека, 1С: Больничная аптека, StoreHouse, R-Keeper, Инфо-Аптека. Есть вводное обучение.

Обязанности:

• Консультация пользователей
• Выполнение настроек информационных систем
• Регистрация, решение, маршрутизация обращений
• Подготовка внутренних и пользовательских инструкций
• Участие в работах по внедрению информационных систем
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Техническое или профильное образование, преимущественно высшее
• Опыт работы с от 1 года
• Понимание процессов ITSM
• Работа с входящими звонкам в техподдержке
• Опыт работы в поддержке ритейла или общепита
• Знание программ 1С, StoreHouse, R-Keeper
• Опыт работы в системах ServiceDesk
• Сертификаты 1С будут плюсом
• Прохождение профильных курсов и повышение квалификации в сфере ИТ будет плюсом.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 9:00-18:00 удаленный формат, редкие выезды на площадки в пределах Санкт-Петербурга (аптеки при клиниках);
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты два раза в месяц, итоговая сумма обсуждается;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга СМ-клиника (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт);
• Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника;
• Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника.

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!