Менеджер группы клиентского сервиса

“ПИК-Комфорт”— крупнейшая компания в России, управляющая жилой недвижимостью. Мы работаем, чтобы люди жили в безопасности и комфорте

Обязанности:

• Взаимодействие и решение вопросов с клиентами по платным услугам компании.
• Исходящие звонки по поступающим заявкам
• Консультация клиентов по общим вопросам, оказываемым услугам, ассортименту предлагаемых материалов и их характеристикам
• Полное сопровождение сделки, от момента выявления потребности до подтверждения получения услуги клиентом
• Взаимодействие с иными подразделениями компании
• Работа в CRM системе

Требования:

• Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel), опыт работы в Битрикс 24 будет преимуществом
• Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция, навык ведения диалога
• Аккуратность в работе с документами
• Умение работать с большим объемом задач оперативно

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• Место работы: Дистанционный формат
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости
• Программа лояльности от компаний партнёров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 3 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров по всей России
• Корпоративные скидки на приобретение ДМС
• Участие в корпоративных мероприятиях и спортивных активностях
• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний.
• Специальные цены на сервисы ПИК
• Уровень заработной платы: 60 000 рублей gross

Ждём Ваше резюме!