Менеджер по работе с клиентами (импорт авто из Южной Кореи)

Международная команда, которая помогает клиентам привозить автомобили из Южной Кореи и Китая “под ключ”.

Компания растёт x2–x3 каждый год: процессы масштабируются, заявок больше, команда расширяется.
Мы честно работаем, не обещаем невозможного, показываем процесс в соцсетях и всегда держим слово.
Принцип компании — максимальная прозрачность, адекватность, уважение и кайфовая работа в команде.

📌 Почему мы открываем вакансию

Заявок становится больше, текущие менеджеры физически не успевают обрабатывать все обращения.
Нам нужен ещё один сильный человек, который усилит команду и возьмёт на себя часть клиентской работы.

📌 Что предстоит делать

Это не просто «ответы в WhatsApp».
Это полноценная работа с клиентом от первой заявки до заключения договора.

Ваши задачи:

• принимать телефонные обращения, быстро и корректно отвечать, консультировать;

• помогать клиенту определиться с моделью и комплектацией;

• делать предварительные просчёты авто с рынков Кореи и Китая (научим, если нет опыта);

• закрывать клиента на договор на подбор авто, сопровождать оплату;

• вести задачи и клиентов в CRM;

• поддерживать связь с логистом, корейской командой и руководством;

• держать клиента в курсе этапов сделки;

• работать так, чтобы клиент приехал на выдачу счастливым.

📌 Кого мы ищем

Must-have:

• опыт продаж или клиентского сервиса (авто-сфера - супер, но необязательно);

• высокая энергия, улыбчивость, лёгкость в коммуникации;

• умение располагать к себе и вызывать доверие;

• активная жизненная позиция, позитив, открытость;

• быстрая обучаемость (рынок авто сложный, нужно вникнуть);

• знание базовых характеристик автомобилей: кузов, тип двигателя, привод, комплектации;

• желание работать в динамике и быть полезным.

Плюсами будут:

• опыт работы в сфере импорта авто;

• знание рынка Кореи / Китая;

• умение делать просчёты;

• ориентирование на сайтах Encar, Drom, tks.ru;

• опыт работы в amoCRM.

Если чего-то не знаете - мы научим. Нам важнее живой, адекватный, быстрый и жаждущий развития человек.

📌 С какими инструментами будете работать

Мессенджеры, amoCRM, Google Sheets

📌 Почему вам будет комфортно у нас работать

• энергичная, сильная, заряженная команда;

• адекватные руководители, которые не микроменеджерят;

• никакого обмана клиентам - мы реально честно работаем;

• классный офис: светлый, удобный, уютный и атмосфера, в которой хочется быть;

• компания растёт, а вместе с ней — растут доходы сотрудников;

• есть возможность проявляться, предлагать, влиять.

• перспективы роста до Руководителя направления Корея или РОПа

_____________________________________

📌 Условия

• Формат: сначала в офисе для адаптации (3-5месяцев), затем возможен гибрид. Обязательное условия - проживание в Москве.

• График: 5/2, 10:00–20:00 (час-полтора перерыв).

• Испытательный срок: 1–2 месяца.

• Выплаты: 2 раза в месяц.

• Доход на ИС: 80 – 100.000 ₽ (по опыту), далее: оклад + фикс за каждый заключенный договор (250-600.000 ₽+)

Откликнувшись, напишите пару слов о том, почему вам интересна работа с авто и что вы знаете о рынке Кореи.

До встречи в команде!