Главный специалист технической поддержки 1С

«Полицифра» — управляющая компания цифрового дивизиона группы компаний «Полипластик», специализируемся на создании инновационных IT-решений для масштабных бизнес-задач. Объединяем экспертизу в области цифровой трансформации, внедряя технологии, которые меняют подход к управлению и оптимизируют процессы в компаниях.

Наши ключевые направления:

— Процессное управление и автоматизация «под ключ»: строим эффективные системы, которые упрощают работу бизнеса.

— Управление данными: создаем структурированные и гибкие системы хранения информации — основу для точных решений.

— Разработка собственных продуктов: предлагаем решения, адаптированные под специфику отраслей.

Мы фокусируемся на комплексных интегрированных системах, которые связывают все уровни управления, ускоряют аналитику и обеспечивают слаженную работу на всех уровнях управления.

Обязанности:

• Консультационная поддержка пользователей по использованию функциональности стандартных конфигураций 1С (ERP, ЗУП, БП, ДО);
• Помощь в настройке основных подсистем 1С:ERP (преимущественно), ЗУП, БП;
• Решение заявок пользователей по вопросам ведения учета в 1С, исправлению ошибок ввода данных, осуществление методической поддержки пользователей по учетным вопросам;
• Оперативное реагирование на запросы о технических ошибках с подготовкой описания и воспроизведения ошибки в тестовой среде для отдела разработки;
• Подготовка описания задач на модификацию разработчикам, обеспечение тестирования разработанной функциональности, демонстрация заказчику, подготовка текстовых описаний материалов (инструкций, статей базы знаний);
• Поддержка в актуальном состоянии базы знаний по модифицированной функциональности или сводных ссылок на материалы ИТС по разделам учета.

Требования:

• Опыт сопровождения программных продуктов на платформе 1С Предприятие 8 не менее 3 лет;
• Хорошее понимание принципов работы типовых конфигураций ЗУП, БП, ДО и подсистем «Регламентированный учет», «Закупки», «Продажи», «Склад» в ERP;
• Понимание основ бухгалтерского и налогового учета, оперативного учета, процессов казначейства и планирования;
• Навыки поиска и устранения ошибок в данных с использованием стандартных инструментов и внешних обработок;
• Приветствуется наличие сертификатов 1С:Профессионал, 1С:Специалист-консультант, свидетельства о прохождении специализированных курсов, базовых знаний программирования 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
• Прозрачная система мотивации: заработная плата до 160 000 рублей gross + ежеквартальная премия (до 1 оклада) - совокупно до 213 000 рублей gross среднемесячно;
• Полностью удаленный формат работы;
• Возможность работы в офисном или гибридном формате в Москве, офис расположен в пешей доступности от м.Аминьевская, от метро до БЦ организован корпоративный транспорт по расписанию (утром/вечером), собственная столовая с компенсацией питания;
• Возможности карьерного роста;
• Обучение за счет компании, корпоративные мероприятия.