Диспетчер входящих заявок

Компания ООО «Антмонтажсервис» занимается монтажом и обслуживанием домофонных и видеосистем в многоквартирных домах с 2015 года.
Сейчас мы в поиске диспетчера по заявкам — ответственного, внимательного и доброжелательного сотрудника, который будет принимать и контролировать выполнение заявок от жителей.

Обязанности

• Приём заявок от жителей по телефону, электронной почте и мессенджерам.

• Регистрация заявок в системе Битрикс.

• Передача заявок мастерам по обслуживанию и ремонтам.

• Контроль сроков выполнения заявок и получение обратной связи.

• Ведение учёта и отчётности в системе.

• Работа с кассой (приём оплаты, открытие/закрытие смены — нечасто).

• В редких случаях — приём заявок лично в офисе.

Требования

• Опыт работы на аналогичных должностях (диспетчер, администратор, оператор, координатор) от 1 года.

• Владение ПК: Word, Excel, мессенджеры, электронная почта.

• Грамотная речь, аккуратность, ответственность, обучаемость.

• Приветствуется знание системы Битрикс (при необходимости обучим).

Условия

• Оклад 40 000 руб. (чистыми) + премии за выполнение и качество работы

• Официальное оформление по ТК.

• График: пн–чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00.

• Работа в офисе (Нижний Новгород, ул. Народная, д. 50).

• Обучение по системе Битрикс и работе с кассой.

• Возможность карьерного роста до ассистента директора.

• Премии к праздникам, корпоративные мероприятия, дружная команда.

Если вы ищете надежного работодателя, хотите развиваться и становиться частью нашей команды — отправляйте свое резюме! Вакансия открыта для ответственных и инициативных специалистов, готовых к обучению и развитию.