Начинающий менеджер по работе с клиентами

amoCRM – международная IT-компания, которая уже более 10 лет помогает бизнесам по всему миру работать быстрее, эффективнее и с удовольствием. Наши офисы расположены в России, Европе, США, СНГ и Латинской Америке.

Если ты хочешь начать карьеру в IT, активировать навыки общения и получать реальный результат – эта вакансия для тебя.

💬 Что ты будешь делать

• Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, чаты, заявки с сайта);

• Делать исходящие звонки пользователям, которые сами зарегистрировались в amoCRM (без холодного поиска!);

• Помогать клиентам разобраться в системе и подбирать нужные инструменты под их задачи;

• Подбирать партнёра для внедрения и оформлять заявки на настройку “под ключ” при необходимости;

• Консультировать по тарифам, настройке, оплате и выставлять счета через автоматизированный документооборот;

• Вносить и поддерживать актуальные данные о клиентах в CRM, следить за их прогрессом и результатом.

⚙️ Обучение и развитие

• С первого дня с тобой работает наставник, который помогает пройти программу обучения и адаптации в отделе;

• Внутренняя база знаний по продукту, коммуникации и работе с клиентами;

• Полностью оплачиваемое обучение с первого дня;

• Регулярные обратные связи и апгрейд навыков: от общения до продуктовых знаний;

• Возможность расти: внутри отдела или перейти в другие направления компании.

👤 Кого мы ищем

• Ты любишь общаться и умеешь слушать;

• Спокойно объясняешь даже сложные вещи простыми словами;

• Внимателен и аккуратен в работе с информацией;

• Хочешь развиваться в IT и работать с digital-продуктом;

• Быстро включаешься в задачи и не теряешься при большом потоке информации;

• И даже совсем нет опыта – не страшно, всему научим

💰 Условия

• Работа в офисе в центре Москвы, график 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Прозрачная система выплат: оклад + KPI;

• Повышение оклада по результатам испытательного срока;

• Компенсация питания (вендинг), современный офис, летняя терраса, кофе и печеньки ☕️🍪;

• Молодая команда, поддержка коллег и атмосфера, где хочется работать;

• Возможность карьерного роста и перехода в другие направления внутри компании.

Мы ценим людей, которые хотят расти, и даём ресурс, обучение, поддержку. Сделай шаг в IT-сферу с компанией, продукт которой используется сотнями тысяч бизнесов по всему миру.