Клиентский менеджер

Взаимодействие с клиентами (предоставление информации на интересующие вопросы, подготовка ответов на обращения, консультации);

Прием, обработка и дальнейшее распределение заявок в соответствующие службы и контроль их выполнения;

Ведение отчетности;

Работа с жилыми домами микрорайона: контроль территории (клининг, техническое состояние, места общего пользования);

Продажа дополнительных услуг сервисной компании;

Оформление договоров и прочих документов, работа в CRM.

Опыт работы в отельном бизнесе, обслуживании клиентов от 1 года;

Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office, опыт работы в CRM;

Ответственность;

Грамотная устная и письменная речь;

Знание и понимание стандартов обслуживания.

График работы: Пятидневная рабочая неделя со скользящими выходными днями, с 09-00 до 18-00;

Официальное трудоустройство, официальная заработная плата;

Место работы - жилой район "Солнечный".