Администратор колл-центра

Обязанности:

- Изучение всех услуг, которые предлагает медицинский центр UMC.

- Консультирование пациентов по телефону, по услугам медицинского центра.

- Работа с входящими телефонными обращениями.

- Работа в CRM системе, запись, перенос, отмена визитов.

- Общение с клиентами в он-лайн системе.

- Работа с постоянной базой клиентов.

Требования:

- Образование - высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное.

- Опыт работы в сфере обслуживания, от 1 года, является вашим преимуществом.

- Если у вас нет такого опыта, но вы чувствуете, что сможете добиться успеха - приходите!

- Умение устанавливать контакт с клиентами, вести телефонные переговоры.

- Грамотная речь, дружелюбность и позитивный настрой.

- Нацеленность на результат, желание зарабатывать.

- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (программы Microsoft Office) и СRM.

Условия:

- Стабильная и постоянная работа.

- Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу РФ.

- Своевременная оплата труда, без задержек.

- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

- Гибкий график 2/2, с 8:00 до 20:00.

- Отличная транспортная доступность: 5 минут ходьбы от станции метро «Маршала Покрышкина».

- Возможность воспользоваться всеми услугами центра для себя и своей семьи со скидкой.

- Рабочая форма предоставляется.

- Работа в приятной, чистой, комфортной атмосфере.

- Дружный коллектив доброжелательных, активных, гармоничных сотрудников.

- Существует перспектива профессионального карьерного роста.