Эксперт контактного центра

60 000 ₽

Барнаул

Команда банка ВТБ в поисках сотрудника с опытом работы в банке или в контактном центре на позицию - Ведущий специалист по сопровождению клиентов банка.

Обязанности:

консультировать клиентов Банка через два канала связи: входящие звонки и чаты;
находить лучшие решения вопросов клиента;
оказывать клиентскую поддержку различного уровня и сложности;
взаимодействовать с профильными подразделениями банка.

Требования:

опыт работы в контактном центре или банковской сфере от 3 месяцев;
развитые коммуникативные навыки.

Условия:

финансовая стабильность и социальная поддержка – официальное трудоустройство с первых дней обучения;
конкурентная заработная плата с окладной и премиальной частью;
возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года;
ДМС с стоматологией;
скидки на услуги компаний-партнеров;
возможность гибридного формата работы (офис+работа из дома);
возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.