Ведущий специалист отдела по работе с обращениями клиентов
По договоренности
Обязанности:
- своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана);
- проведение расследования по поступающим обращениям;
- формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям;
- взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения.
- высшее образование экономическое/юридическое;
- опыт работы от 1 года в банковской сфере;
- опыт работы с ФЛ по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам, ИБС;
- знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях;
- знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность.
Опубликована 8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
50 000 - 150 000 ₽
до 35 000 ₽
