CRM - маркетолог

Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.

Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты. Нас выбирают, потому что мы сочетаем технологии, стратегию и подход, основанный на уважении к человеку. В нашей команде — сильные специалисты и эксперты, которые любят свое дело и не боятся экспериментов.
В Бронируй Онлайн мы создаём условия, в которых можно расти профессионально, раскрывать свой потенциал и делать действительно важное дело. Если тебе откликается наш подход, драйв и развитие — мы ждем тебя в команде.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату,
  (заработная плата выставляется индивидуально, отталкиваемся от твоего опыта)

• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;

• 5 sick days дополнительная возможность восстановиться при необходимости;

• График 5/2 с 9:30 до 18:30;

• Офисный формат работы, (офис в центре Краснодара) готовы рассмотреть так же гибридный формат;

• Оформление - на выбор, по самозанятости, ИП или ГПХ, с дальнейшей возможностью перейти на ТК РФ;

• Работу в TravelTech направлении, одна из самых динамично развивающихся отраслей;

• Продуктивный онбординг и поддержка руководителя;

• Тимбилдинги на природе и пятничные игры с командой;

• Возможность карьерного роста и участия в развитии продукта.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать клиентскую базу и конкурентов для выработки эффективных стратегий коммуникации

• Взаимодействовать с отделом продаж для синхронизации маркетинговых и коммерческих процессов

• Создавать и генерировать контент (самостоятельно и совместно с копирайтерами и дизайнерами) для рассылок

• Сводить аналитику и формировать гипотезы по оптимизации CRM-кампаний

• Настраивать, запускать и анализировать эффективности email-, push- и мессенджер-рассылок

• Проводить A/B-тесты рассылок и триггерных цепочек и анализировать их эффективность

• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегии для улучшения вовлечённости клиентов

• Формировать конверсионные и прогревающие воронки

• Сегментировать базу для персонализированного маркетинга

• Разрабатывать автоматизированные сценарии коммуникаций (онбординг, реактивация, upsell/cross-sell)

• Искать и внедрять новые CRM-каналы на основе опыта и лучших практик

Что для нас важно:

• Опыт работы CRM-маркетологом от 3 лет

• Глубокие знания сегментации клиентской базы и персонализированных коммуникаций

• Опыт работы с сервисами рассылок (Unisender, Mindbox)

• Опыт создания ботов, сценариев и автоматизированных воронок

• Умение декомпозировать сложные проекты на этапы и создавать MVP

• Опыт работы с CRM-системами

• Креативность и готовность к экспериментам

• Аналитический склад ума и умение работать с цифрами

• Знание основ копирайтинга и маркетинговых коммуникаций

Флоу-найма:

1. Онлайн-интервью с HR — знакомство (30–40 минут)

2. Профильное интервью с руководителем (60–90 минут)

3. Финальное общение с СЕО (30-40 минут)

4. Рекомендации с предыдущих мест работы

5. Оффер, welcome-онбординг, и — добро пожаловать в команду!

Если тебе откликается наша миссия и ты хочешь стать частью команды, которая меняет туристическую отрасль, отправляй резюме! Будем рады познакомиться и обсудить, как мы можем двигаться вперёд вместе!