Менеджер клиентского сервиса

Domeo – ТОП №1 компания на рынке строительства, ремонта и дизайна в Москве. Мы — первая IT экосистема по недвижимости в России, которая предлагает своим клиентам не просто дизайн и ремонт, а полный сервис услуг.

Нас рекомендуют: Циан, Аргументы и Факты, Новострой, Комсомольская Правда, РБК, Москва 24 и другие. И уже третий год подряд мы признаны лучшей ремонтной компанией в Москве.

Ваши обязанности:

• Регистрация входящих обращений;
• Ведение клиентов;
• Сбор обратной связи с заказчиков и информирование по решению вопросов;
• Взаимодействие с внутренними отделами;
• Контроль и ведение рабочих задач;

Мы подойдем друг другу, если:

- Вы клиентоориентированный и доброжелательный;

- Умеете работать в режиме многозадачности и распределять приоритеты;

- Обладаете навыками деловой переписки и устной коммуникации;

- Вы ответственны, пунктуальны, самоорганизованы и стремитесь к развитию и обучению;

- Есть владение офисной техникой и программами (Microsoft Office, электронная почта и др.).

Что мы предлагаем:

Гибкий график: офис с графиком 5/2. Вы управляете своим временем: нам важен результат, а не часы перед экраном.

Плавная адаптация: с первого дня у вас будет поддержка в лице опытного руководителя, дружелюбных коллег и hr-команды по адаптации. Мы поможем освоиться, включиться в работу и всегда будем рядом при любых сложностях.

Стабильная зарплата: у нас конкурентная оплата труда – фиксированный оклад плюс бонусы. Прозрачная система KPI – вы всегда знаете, как увеличить свой доход.

Карьерные перспективы: мы рассматриваем вас не просто как менеджера, а как будущего маркетолога партнерской программы.

Понимающее и открытое руководство: мы ценим каждого сотрудника и всегда готовы выслушать и пойти навстречу. Здесь нет строгих начальников, а есть коллеги, которые вас поддержат.

Активная корпоративная среда: регулярные выездные тренинги, участие в выставках Expostroy и прочих в качестве спикера и другие корпоративные мероприятия для вашего профессионального роста;

Офис А-класса на Шаболовской (2 минуты от метро) с фруктами, горячим шоколадом и chill-зоной;

Бесплатные занятия йогой в офисе каждую неделю.

Смело жмите "Откликнуться" и становитесь частью стабильно растущей компании Domeo!