Менеджер/оператор в отдел продаж

Мы — аккредитованная IT-компания, занимающаяся комплексной автоматизацией ритейла, HoReCa и сферы услуг. Помогаем продавцам на маркетплейсах, производителям и оптовым компаниям соблюдать требования законодательства и грамотно вести учёт. Являемся официальными партнёрами: 1С, Центра Отраслевых Решений, DataMobile, Cleverence, iiko, PosCenter, АТОЛ и Лаборатории Касперского. Мы стабильно работаем на рынке Краснодарского края на протяжении уже 10 лет, и нашими клиентами являются крупные и средние торгово-розничные сети. В связи с расширением отдела продаж мы ищем Менеджера/оператора.

Ваши задачи и зона ответственности:

• Проведение телефонных переговоров: проведение исходящих звонков по готовой базе клиентов с целью выявления интереса к нашим решениям по автоматизации.

• Квалификация и передача лидов: выявление и первичный анализ потребностей бизнеса, качественное описание потребности для передачи "теплых" контактов менеджерам по продажам.

• Информирование клиентов: проведение информационных звонков о наших продуктах и акциях.

• Работа в команде: тесное взаимодействие с отделом продаж и другими подразделениями для эффективного ведения клиентского потока.

• Ведение отчетности: фиксация результатов коммуникации и ведение клиентской базы в CRM-системе.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет от 1 года опыта работы на позиции оператора call-центра, менеджера по холодным/теплым звонкам или в продажах в B2B-сегменте (IT, автоматизация, оборудование или смежные сферы).

• Владеет навыком активного слушания, умеет четко выявлять потребности клиента за короткий телефонный разговор.

• Эффективно работает с возражениями, сохраняет настойчивость и дружелюбие в диалоге.

• Нацелен на результат и понимает свою роль в общем процессе продаж компании.

Вам будет проще начать, если у вас есть:

• Опыт работы с CRM-системами (особенно Битрикс24).

• Техническая грамотность и способность быстро разобраться в IT-продуктах для бизнеса.

• Умение доступно и структурированно объяснять сложные решения простыми словами.

Мы предлагаем:

• обучение по продуктовой линейке, специфике процессов внедрения и разработки в сфере IT;

• готовность развивать своих сотрудников, вариативность карьерного развития;

• комфортный офис — новый бизнес-центр Avm-Orsetto;

• официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы, оплату больничных и отпусков, полностью официальную заработную плату;

• отсутствие дресс-кода;

• развитую систему адаптации в компании;

• регулярные корпоративные мероприятия и демократичную корпоративную культуру;

• гибридный формат работы (офис/удаленно) после 3 месяцев работы