Специалист техподдержки

Чем предстоит заниматься:
• Обеспечением первой линии техподдержки, предоставлением консультаций и рекомендаций пользователям;
• Поддержкой и администрированием почтовых сервисов;
• Решением проблем, связанных с пользовательским программным обеспечением;
• Диагностикой и устранением неисправностей в операционных системах на базе Windows в локальных сетях;
• Работой с основными сетевыми сервисами (DNS, DHCP) и Active Directory (AD).

Что мы ожидаем:
• Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года;
• Знание Windows 7 – 11 и офисных программ на уровне опытного пользователя и администратора;
• Знание корпоративных проводных и беспроводных сетей, понимание отличий управляемой коммутации от домашнего роутера;
• Умение работать с оборудованием: сервера, коммутаторы, маршрутизаторы;
• Опыт работы с IP-телефонией;
• Коммуникабельность, умение работать в команде и желание помогать пользователям;
• Образование не имеет значения, важно наличие практических навыков и знаний.

Что мы предлагаем:
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Возможность профессионального роста;
• Комфортный офис с современным оборудованием;
• Корпоративные мероприятия;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 (сб,вс – выходной) с 10:00 до 19:00;

Если Вы хотите стать частью нашей команды и помочь пользователям решать их технические проблемы, мы будем рады видеть вас!