Менеджер клиентского сервиса
85 000 ₽
Обязанности:
-
Поддержание клиентской базы врачей и клиник, с которыми мы ежедневно сотрудничаем, по телефону или мессенджерам.
-
Прием, распределение входящих обращений от клиентов по разным запросам.
-
Принятие жалоб и претензий, обработка спорных заявок и передача обращений в другие отделы.
- Работа с сертификатами, выписками.
- Внесение данных о сделках.
-
Заполнение отчетностей и корректное ведение базы в CRM (Мегаплан).
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, работа с CRM системами.
- Соблюдение деловой коммуникации, грамотная речь, внимательность.
-
Способность работать в режиме многозадачности.
- Рассматриваем без опыта работы и всему обучаем.
Условия:
-
Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный.
-
Обучение за счёт компании, курсы и тренинги для развития.
-
Карьерный рост — реальные возможности двигаться вперёд.
-
Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации.
-
Бесплатная диагностика для вас и ваших близких.
-
График 2/2 с 9-00 до 21-00.
-
Обустроенный офис: ул. Дорогобужская улица, 14., м. Кунцевская/ Славянский бульвар.
Опубликована 7 дней назад
