Администратор клиентского сервиса
87 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 11%
- Академическая
- Нагатинская
- Нагорная
Обязанности:
- Организация и контроль работы менеджеров клиентского сервиса и хостес на смене;
- Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов сервиса;
- Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций в течение смены;
- Контроль кассовой дисциплины, корректности закрытия смен и передачи выручки;
- Ведение отчетности по итогам смены;
- Взаимодействие с другими службами комплекса (техническая, клининг, охрана, прокат и т.д.) для обеспечения бесперебойной работы;
- Контроль внешнего вида и дисциплины персонала;
- Обеспечение порядка в клиентских зонах.
- Опыт работы на аналогичных должностях от 1 года;
- Высокий уровень коммуникативных навыков;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Пунктуальность, стрессоустойчивость;
- Умение работать самостоятельно и в команде;
- Лидерские качества и способность управлять сменой.
- Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор до 1 апреля 2026 года с возможностью дальнейшего продления;
- Стажировка - 2 недели:
- Оплата 360 ₽/час;
- По итогам успешной аттестации - премия 10 000 ₽;
- После аттестации:
Ежедневная сервисная премия - до 1 000 ₽/смена;
Ежемесячная функциональная премия - 10 000 ₽;
Ежемесячная премия за выполнение личного плана - 10 000 ₽;
Доход: от 87 000 (первый месяц) до 110 000 ₽ (в зависимости от выполнения KPI и премий); - График: 2/2 (смены по 12 часов, с 9:00 до 21:00 / 11:00 до 23:00 - чередуются);
- Бесплатное питание в корпоративной столовой;
- Бесплатная охраняемая автостоянка;
- Скидки на продукцию магазинов КАНТ и услуги спортивного комплекса;
- Станция метро Нагорная — 5 минут пешком.
Адрес: Россия, Москва, Электролитный проезд, 7Б
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
55 000 - 65 000 ₽
от 50 000 ₽
40 000 - 50 000 ₽
от 70 000 ₽
