Администратор мини-отеля

Приветствуем будущего коллегу!

Новый мини-отель «Дом художников Коровиных» с 8 уютными номерами открывает двери для талантливого администратора. Мы ищем того, кто вместе с нами будет создавать безупречный сервис и уютную атмосферу для наших гостей.

Чем предстоит заниматься:
* Полный цикл работы с гостем: от бронирования до выезда.
* Прием, размещение и расчет гостей (работа в программе Bnovo, с кассой и банковским терминалом).
* Ведение миграционного учета (Контур.ФМС).
* Работа с ключевыми каналами продаж: Ostrovok, Bronevik.com, Яндекс.Путешествия и др.
* Бронирование номеров (телефон, email, прямые обращения).
* Решение вопросов гостей, консультирование по услугам отеля и достопримечательностям Москвы.
* Взаимодействие с командой (горничные, инженер) для контроля чистоты и порядка.
* Подготовка сменной отчетности.

Мы ищем кандидата, который:
* Обладает грамотной речью (устной и письменной) и доброжелательностью.
* Нацелен на помощь клиентам и обладает высокой клиентоориентированностью.
* Является уверенным пользователем ПК (основные программы, интернет).
* Ответственный, пунктуальный и легко обучается новому.
* Готов работать в графике 1/2 (сутки через двое).

Нам будет особенно приятно, если у вас есть опыт в гостиничном или туристическом бизнесе, но мы готовы рассмотреть и кандидатов без опыта, но с большим желанием развиваться в гостеприимстве!

Что мы предлагаем:
* Работа в уютном бутик-отеле 4* с уникальной атмосферой и небольшим дружным коллективом.
* Стабильный график, сутки через двое, который позволяет планировать свое время.
* Оплата: 6000 рублей за смену (выплаты 2 раза в месяц).
* Возможность обучиться гостиничному делу с нуля у опытных коллег (для начинающих).
* Работа в самом центре Москвы в шаговой доступности от метро.

Как откликнуться:
Пожалуйста, отправьте в ответ краткий рассказ о себе и ваш опыт работы (если есть).

Ждем ваше отклик! Мы не просто ищем сотрудника, мы ищем члена нашей команды.