Менеджер по работе с клиентами

Праздничное агентство "МорозКО" предлагает подработку в Москве! ТОЛЬКО для тех, кто проживает в Москве!

Обязанности:

- Прием звонков от людей, желающих заказать Деда мороза для поздравления ребенка, либо корпоративные заказы;

- Отбор и проведение первичных собеседований с артистами (ватсап или скайп);

- Составление расписания и распределение заказов по артистам;

- Предварительный обзвон клиентов с целью подтверждения заказа;

- Обработка он-лайн заказов с сайта, почты и ватсапа;

- Проверка качества выполненных заказов;

- Контроль переводов денежных средств от артистов после выступления;

Требования:

- Грамотная речь;

- Опыт работы в любой из перечисленных областей:

подбор и управление персоналом, логистика, экономика, бухгалтерия, администрирование, курирование проекта, организация мероприятий;

- Очень желателен опыт ведения учета в CRM и docs.google;

- Хорошие знания офисных программ Word; Excel;

- Умение формировать расписание с учетом многих параметров;

- Доступ к компьютеру и интернету для того, чтобы вести базу и все коммуникации с артистами и клиентами;

- Быть в зоне действия сети с 9 до 21 ч. все дни! с середины ноября по 1 января! (в ноябре и начале декабря звонков мало, основной поток начинается с 15 по 31 декабря)

- Возможность оперативно принимать звонки, чтобы курировать артистов и их работу;

- Аккуратность;

- Ответственность.

Условия:

Предоставляется безлимитная мобильная связь.

Работа удаленная.

Оплата: фиксированный процент от заказов (10% и прибыли компании). Сумму Вы сможете сами подсчитать, исходя из списка выступлений. В прошлый год менеджер заработал 85500р. В этом году позиции сайта выше, рекламы больше, планируемая выручка должна быть тоже выше!

Оплата производится 2 января, по завершению сезона. Это сумма за весь период работы.