Специалист отдела сопровождения клиентов

Компания «Lebedev.Cars» — ваш надежный проводник в мире китайского авторынка.

Наша компания обладает уникальным опытом:
более 10 лет мы успешно занимались подбором автомобилей в России, а последние 2 года сфокусировались на рынке Китая.
Этот багаж знаний позволяет нам глубоко понимать потребности клиентов и находить для них автомобили, которые идеально соответствуют их ожиданиям по цене, качеству и характеристикам.

Наши ключевые преимущества: · Фундаментальный опыт: 10+ лет в автоподборе. Мы знаем об автомобилях всё.

· Экспертиза в Китае: 2+ года успешной работы непосредственно с китайским рынком, понимание его специфики и надежные партнеры.

· Репутация, основанная на результатах: Главное доказательство нашей качественной работы — многочисленные положительные отзывы от довольных клиентов. Мы ценим репутацию, заработанную честным трудом.

· Комплексный сервис: Мы берем на себя весь процесс — от поиска и проверки автомобиля до организации поставки "под ключ".

Мы растем и ищем в свою команду целеустремленных профессионалов, готовых развиваться вместе с нами и обеспечивать клиентам высочайший уровень сервиса.

Обязанности:

• Полное документальное сопровождение сделки: от оформления договора до передачи документов клиенту.
  · Информирование клиентов о текущем статусе и местонахождении их автомобиля.
  · Взаимодействие с логистическими компаниями и таможенным брокером (подготовка и отправка документов, сопровождение оплат).
  · Консультирование и помощь клиентам по оплате инвойсов и заполнению документов.
  · Организация документооборота и отправка корреспонденции.
  · Взаимодействие с отделом закупа для уточнения информации по автомобилям.

Требования:

• Мы ищем кандидата, который:
  · Обладает внимательностью, ответственностью и клиентоориентированностью.
  · Имеет навыки деловой коммуникации и грамотной речи.
  · Умеет работать с большим объемом документов и организовывать свою работу.

Условия:

• · График: 5/2, с понедельника по пятницу.
  · Заработная плата: от 70 000 рублей.
  · Работа в стабильной компании с опытной командой.
  · Прямое взаимодействие с руководителями компании.
  · Официальное трудоустройство