Куратор/менеджер отдела заботы
от 50 000 ₽
Мы Школа практического инвестирования - онлайн-школа по инвестированию и финансовой грамотности.
С 2013 года на наших платных программах прошли обучение более 17 000 человек и более 200 000 человек на открытых курсах и мастер-классах. В первую очередь, мы гордимся большими финансовыми результатами наших учеников.
Обязанности:
- Проведение входящих и исходящих звонков клиентам после покупки курса.
- Личное приветствие, разъяснение процесса обучения, алгоритмов и следующих шагов.
- Консультация по техническим вопросам (доступ к личному кабинету, нахождение уроков, домашних заданий).
- Помощь в решении первоначальных трудностей с целью снижения количества возвратов по причине ""непонятно, как учиться""
-
Опыт работы от 1 года в одной из ролей: куратор, менеджер отдела продаж, менеджер отдела заботы, менеджер по работе с клиентами.
-
Личный опыт инвестирования в фондовый рынок (практикующий инвестор).
-
Уверенное знание основ инвестиций и работы с фондовым рынком (акции, облигации, ETF и т.д.).
-
Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять сложные вещи.
-
Навыки работы с возражениями и клиентоориентированность.
Будет значительным преимуществом:
-
Базовое понимание и интерес к рынку криптовалют.
-
Опыт ведения или модерации социальных сетей/чатов (Telegram, ВК).
-
Опыт работы на вебинарах в качестве модератора или ассистента.
- Оплата 30 000 +KPI, доход 50 000 рублей
- Гибкий график
- Удаленный режим работы
- 5/2
Опубликована 2 дня назад