Менеджер по работе с заказами

Мы ищем внимательного, ответственного и системного сотрудника, который будет связующим звеном между флористами и клиентами. 🌸

Что нужно будет делать:

•Принимать входящие заказы по всем каналам связи(никаких холодных звонков и поиска клиентов — только готовые обращения);

•Работать в CRM и товароучетной системе;

•Работа с кассой.

•Координировать работу с флористами (передавать заказы на сборку букетов);

•Организовывать доставку через нашего курьера;

•Следить за правильностью оформления заказов и информировать заказчика на каждом этапе. Соблюдать Tone of Voice и работать по стандартам компании.

Что мы предлагаем:

•График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;

•Обучение по нашим фирменным видео-инструкциям (мы записали тренинги специально для быстрой адаптации);

•Премиальная студия с дружной командой;

Кого мы ищем:

•Ответственного и внимательного к клиентам, системного и уравновешенного;

•Обучаемого, умеющего работать в CRM и товароучетной системе;

•Умеющего работать в команде и быстро находить решение в нестандартных ситуациях.

•Опыт в цветочной сфере будет плюсом, но не обязателен — всему научим.

💐 Если вы хотите стать частью красивого и живого бизнеса, ждем ваше резюме!