Операционный директор (COO)

Привет! Мы — сеть «Мама Жанна». Мы помогаем родителям выбирать лучшее для своих детей, предлагая коляски, люльки и аксессуары премиум-класса. Нас уже больше 5 магазинов в разных городах по России, наша команда — это 70+ увлеченных людей, а наш годовой оборот заставляет нас гордиться проделанной работой.

Наша культура:

Мы ценим в людях ответственность, инициативу и честность. Мы строим команду, где можно прямо говорить то, что думаешь, но где всегда помнят о человечности и уважении. Наш бизнес — это не только цифры, но и теплое отношение к нашим клиентам и друг к другу.

Сейчас мы ищем того, кто станет нашим Операционным директором — правой рукой, которая возьмет на себя всю операционку и приведет бизнес к новым финансовым высотам.

Чем вам предстоит заниматься:

Руководство и операционка — Ежедневный контроль операционных KPI и проведение планерок с командой управляющих: отдела закупок, онлайн-продаж, рекламации и розничной торговли офлайн точек.

Финансы и аналитика — Управление P&L, анализ финансовых отчетов.

Развитие и оптимизация — Реализация плана развития, утверждённого собственником: внедрение бизнес-процессов, стандартов сервиса и контроль за открытием новых точек.

Кого мы ищем:

• Имеете опыт в рознице (идеально — с товарами для детей, одеждой, мебелью премиум сегмента) и управления сетью от 5 точек в разных городах и командой от 70 человек.
• На практике знакомы с P&L, KPI и у вас есть опыт запуска новых магазинов.
• Умеете не только видеть проблемы, но и предлагать решения (мы ценим проактивность).
• Мыслите системно и стратегически, вы — прагматик, способный принимать решения в условиях неопределенности.
• Прямой и честный командный игрок.

Что мы предлагаем:

• Достойные условия: Зарплата от 200 000 рублей на руки + бонус, который зависит от достижения наших общих финансовых целей.
• Стабильность и ясность: График 5/2 с 9:00 до 18:00. Работа из офиса с командировочными выездами по магазинам.
• Первые 3 месяца — четкий план адаптации, чтобы вы могли встроиться в процессы.
• Реальное влияние: Вы получите свободу в действиях и реальную возможность изменить бизнес к лучшему, видя результаты своего труда.

Будем рады получить в сопроводительном письме краткую заметку о вашем самом значимом опыте на аналогичной позиции, и ваши результаты.