Ведущий специалист по сопровождению корпоративных клиентов

Обязанности:

• Работа в режиме многозадачности —
• удалённое сопровождение постоянных клиентов по сервису для сдачи электронной отчётности СБИС++ и ЭДО
• Переговоры по телефону и выставление счетов на продление, контроль лицензий и оплат, выполнение плана по продлению постоянных клиентов
• Работа в CRM и Excel, соблюдение регламентов
• Обучение и получение сертификатов в процессе работы (сравнение с конкурентами, расширение продуктовой линейки и др.)

Требования:

• Опыт работы не обязателен
• Четкая и грамотная речь, гибкое мышление, быстрая обучаемость и желание обучаться
• Желание общаться с клиентами и выяснять их потребности, обсуждать и согласовывать стоимость с клиентами при продлении лицензий
• Опытный пользователь ПК, понимание как работают формулы в Excel
• Высокий уровень самоорганизации и готовность работать в режиме многозадачности

Условия:

• Работа 5/2 в офисе в Серпухове без поиска новых клиентов с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед 1 час
• Оклад и премиальная часть 10% от оклада
• Испытательный срок 1 месяц
• Оформление по Трудовому Кодексу, долгосрочное сотрудничество и работа.