Старший флорист контроля качества

Старший флорист контроля качества - это специалист, который занимается обеспечением высокого уровня качества флористических услуг и продукции во всей сети Flo&Co. Он контролирует все этапы работы, от приемки и хранения цветов, выставления витрины до создания букетов и композиций, а также отвечает за соответствие готовой продукции стандартам и пожеланиям клиентов.

Обязанности:

• Контроль процесса сборки:

  Наблюдение за работой флористов, соблюдением технологий и стандартов при создании букетов и композиций.

• Оценка готовой продукции:

  Проверка соответствия букетов и композиций заказанным требованиям, внешнему виду, качеству упаковки и соответствию стандартам.

• Контроль условий хранения:

  Обеспечение правильного хранения цветов и материалов для сохранения их свежести и качества.

• Взаимодействие с клиентами:

  Получение обратной связи от клиентов, анализ их отзывов и предложений для улучшения качества услуг.

• Разработка и внедрение стандартов:

  Создание и внедрение стандартов качества для флористических услуг и продукции.

• Обучение персонала:

  Проведение обучения флористов, направленного на повышение их квалификации и соблюдение стандартов качества.

Требования:

• Глубокие знания в области флористики:

  Знание свойств растений, техник сборки букетов, правил хранения и ухода за цветами.

• Знание стандартов качества:

  Умение применять стандарты качества в своей работе и оценивать соответствие продукции.

• Внимательность и аккуратность:

  Способность замечать малейшие дефекты и недочеты, стремление к идеальному результату.

• Коммуникативные навыки:

  Умение общаться с клиентами, выявлять их потребности и решать возникающие вопросы.

• Аналитические способности:

  Умение анализировать информацию, выявлять проблемы и предлагать решения.

• Оценка качества сырья:

  Проверка свежести, состояния и соответствия цветов и других материалов, используемых для создания композиций.

• Контроль процесса сборки:

  Наблюдение за работой флористов, соблюдением технологий и стандартов при создании букетов и композиций.

• Оценка готовой продукции:

  Проверка соответствия букетов и композиций заказанным требованиям, внешнему виду, качеству упаковки и соответствию стандартам.

• Контроль условий хранения:

  Обеспечение правильного хранения цветов и материалов для сохранения их свежести и качества.

• Взаимодействие с клиентами:

  Получение обратной связи от клиентов, анализ их отзывов и предложений для улучшения качества услуг.

• Разработка и внедрение стандартов:

  Создание и внедрение стандартов качества для флористических услуг и продукции.

• Обучение персонала:

  Проведение обучения флористов, направленного на повышение их квалификации и соблюдение стандартов качества.

В целом, флорист контроля качества играет важную роль в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов в цветочной индустрии.

Условия:

• Интересная работа в развивающей компании с творческим и проффесиональным коллективом;

• Доход от 120.000 р. + ежемесячные премии, бонусы и двойные ставки в праздничные цветочные дни;

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Корпоративные мероприятия;

• Комфортные условия работы (большое пространство, кухня, чай, кофе и т.д);

• Оплачиваемая стажировка