Менеджер проектов

«Школа 21» — школа цифровых технологий от Сбера, наша миссия: создание среды для самостоятельного развития и обучения, помощь в поиске призвания и сообщества.

«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от формального подтверждения предыдущих знаний, опыта работы, умения программировать. В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных IT-проектов в России, обучение проходят более 8 600 IT-специалистов в разных городах страны в наших филиалах.

Ищем в нашу команду Продуктового офиса опытного Проджект-менеджера, который будет заниматься формированием образовательного опыта участников на b2b/b2e рынках, выстраиванием процессов сопровождения и управлением запуском проектов, фичей и продуктов.

Обязанности:

• Проектирование бесшовного процесса сопровождения в рамках методологии p2p, включая внедрение инструментов автоматизации для повышения эффективности.
• Анализ и улучшение образовательного опыта: предложение улучшений на основе аналитики и обратной связи от участников, чтобы сделать обучение более эффективным и удобным.
• Разработка стандартов сопровождения: внедрение инструментов контроля качества для обеспечения высокого уровня образовательного продукта.
• Обмен информацией и синхронизация работы кроссфункциональных команд: выстраивание эффективных процессов взаимодействия между штаб-квартирой и филиалами школы в разных городах, чтобы обеспечить единый подход к обучению.
• Внедрение изменений: управление изменениями в образовательном продукте, сохраняя при этом уникальную ДНК школы и адаптируя их для всех команд.
• Управление запусками: организация и контроль запуска образовательных проектов для B2B/B2E рынка.

Требования:

• У вас есть опыт работы в роли проджект-менеджера, менеджера по корпоративному обучению.

• Вы умеете работать с большими объемами данных и анализировать их для принятия обоснованных решений.
• Вы способны писать регламенты и описывать процессы простым и понятным языком.
• У вас есть опыт выстраивания процессов сопровождения клиентов и проектирования клиентского опыта.
• Вы умеете формулировать цели, определять последовательность и объем задач, а также расставлять приоритеты.
• Вы способны выстраивать коммуникацию между командами разных направлений и обеспечивать эффективное взаимодействие.
• Вы умеете собирать обратную связь, проводить интервью с участниками и критически оценивать полученную информацию.
• Вы обладаете высокой степенью самостоятельности и готовы предлагать варианты решения возникающих задач, занимая проактивную позицию.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Медицинское страхование ДМС с первого месяца работы.
• Льготы по ипотеке для сотрудников.
• Бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки от компаний-партнеров.
• Стильный корпоративный мерч.
• Возможность проходить бесплатное обучение в Школе 21 и корпоративном университете Сбербанка.
• Конкурентный уровень дохода.
• Классная молодая команда.
• Комфортный современный офис, гибридный график работы с гибким началом рабочего дня.
• Возможность делать своими руками крутые проекты.