Руководитель направления сервиса по юридическим лицам

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от тебя:

• Высшее образование;
• Знание процессов и продуктов Банка по Корпоративному блоку/МСБ;
• Навыки проведения встреч/презентаций (в онлайн формате).

Твой функционал:

• Коммуникации с Руководителями БЛ: Корпоративный блок, МСБ, Факторинг, Лизинг, Финтендер в рамках сервиса;
• Анализ обращений клиентов ЮЛ и вынесение предложений по оптимизации процессов;
• Контроль за соблюдением периодичности и сроков сервисных опросов;
• Проведение пилотных мероприятий по улучшению сервиса для клиентов;
• Поиск и масштабирование лучших практик конкурентов по работе с сервисом для ЮЛ.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 (с 9-00 до 18-00, суб., вск. - вых.);
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!