Менеджер по работе с претензиями в команду Логистики

По договоренности

Авито

Москва

Динамо
Белорусская
Маяковская

Откликнуться на hh.ru

Вам предстоит:

коммуницировать с партнёрами по нетиповым претензиям;
решать В2С-претензии для селлеров;
разбирать «зависшие» платежи по претензиям, заводить претензии в 1С;
помогать команде по работе с претензиями в решении арбитражных кейсов;
коммуницировать с партнёрами и кросс-функциональными командами.

Мы ждем, что вы:
получили высшее образование;
работали в сфере электронной коммерции, маркетплейсах;
имеете не менее двух лет опыта работы с претензиями, арбитражем;
умеете анализировать информацию, выявлять проблемы, находить пути их решения;
владеете грамотной устной и письменной речью.

Работа у нас - это:
возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.