Руководитель сервисной службы (промышленное оборудование)

Мы - компания по производству и продаже оборудования для промышленной маркировки. Клиенты исключительно из сферы B2B - от мелких предприятий до крупнейших международных холдингов.

Работа у нас это шанс получить уникальный опыт и коммуницировать с первыми лицами крупнейших компаний и иметь стабильный хороший доход.

! В связи с реорганизацией сервисной службы, направленной на реализацию сложных технических проектов, мы ищем опытного руководителя, способного по-новому организовать существующий сервис !

Обязанности:

• Руководство и организация работы сервисной службы по обслуживанию и ремонту промышленного оборудования;
• Планирование и координация деятельности службы, управление командой технических специалистов;
• Обеспечение высокого качества сервисных работ и соблюдения сроков выполнения заказов;
• Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания;
• Контроль за выполнением планов по ремонту, техническому обслуживанию и профилактике оборудования;
• Ведение отчетности, анализ работы службы, внедрение новых методов повышения эффективности;
• Обучение персонала и развитие компетенций специалистов.
• Планирование и руководство мелкосерийным производством
• Руководство продажами сервисных услуг (НЕ прямые продажи)
• Работа в CRM Bitrix 24

Требования:

• Высшее техническое образование (предпочтительно в области машиностроения, электроники или автоматизации);
• Опыт работы руководителем сервисной службы или техническим директором в сфере промышленного оборудования не менее 3 лет;
• Знание устройства и принципов работы промышленного оборудования;
• Опыт организации работы сервисной команды, навыки планирования и контроля;
• Отличные коммуникативные и управленческие навыки;
• Ориентированность на результат и решение сложных задач;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Конкурентоспособную зарплату и систему премий;
• Возможность влиять на развитие сервисного направления компании;
• Корпоративную мобилизацию и обучение;
• Работу в динамичной и развивающейся компании, реализующей интересные проекты;
• Социальные гарантии и корпоративные мероприятия.
• ДМС по стажу
• Обучение за наш счет
• Лояльное отношение и дружный коллектив

Перспективы роста:

✔ Технический директор