Директор пансионата

Местоположение пансионата: южный берег Крыма, район большая Ялта.

Мы ищем опытного и инициативного руководителя для управления пансионатом. Ваша задача — обеспечить высокий уровень сервиса, стабильную работу учреждения и его развитие.

Обязанности:

• общее руководство пансионатом и координация работы всех подразделений;
• контроль качества обслуживания постояльцев, соблюдение стандартов сервиса;
• управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация, составление графиков работы;
• планирование и контроль бюджета, оптимизация расходов;
• взаимодействие с поставщиками, заключение договоров на поставку товаров и услуг;
• разработка и внедрение программ по улучшению сервиса и расширению услуг пансионата;
• ведение отчётной документации, подготовка аналитических материалов для руководства;
• обеспечение соблюдения норм СанПиН, пожарной безопасности, требований надзорных органов;
• работа с отзывами гостей, разрешение конфликтных ситуаций, повышение лояльности клиентов.

Требования:

• высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, гостиничного бизнеса или социального обслуживания);
• опыт руководящей работы в пансионатах, домах отдыха, гостиницах или санаториях от 3 лет;
• знание нормативно‑правовой базы, регулирующей деятельность пансионатов;
• навыки финансового и операционного планирования;
• умение работать с персоналом, выстраивать эффективные бизнес‑процессы;
• ориентация на результат, ответственность, лидерские качества;
• грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ;
• конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
• социальный пакет (согласно ТК РФ);
• возможности для профессионального роста и реализации инициатив;
• комфортную рабочую атмосферу и поддержку.