Консультант Т-Банка со знанием китайского языка

Т-команда развивает международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя комфортно и могли легко пользоваться нашими банковскими услугами — мы консультируем клиентов на китайском и русском языках по продуктам компании, помогаем с операциями по картам и вкладам.

Поможем реализовать себя и вырасти до эксперта в клиентском сервисе, менеджера по развитию процессов или руководителя.

Мы предлагаем

• Достойный доход: на старте — 64 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы).
• Удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• График 5/2 с 9-часовым рабочим днем на начальном этапе. Далее можно будет перейти на дневной или ночной график с 12-часовым рабочим днем. Выходные плавающие.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов на китайском и русском языках по продуктам компании.
• Проводить дистанционные банковские операции: переводы, активация карт, открытие вкладов.
• Обрабатывать обращения по вопросам безопасности и идентификации, проводить видеопроверку клиентов и предотвращать мошеннические действия.

Кого мы ищем

• Уверенно владеете китайским языком на уровне не ниже HSK 4 (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей).
• Уверенно владеете русским языком, умеете грамотно и структурированно преподносить информацию как в устном, так и в письменном формате.
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.