Специалист отдела телемаркетинга послепродажного обслуживания автомобилей

Компания Боравто приглашает активного и целеустремленного сотрудника на должность специалиста отдела телемаркетинга.

Эта позиция идеально подойдет тем, кто готов применить свою внимательность и отличные коммуникативные способности для эффективного привлечения клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей в наши дилерские центры.

Основные обязанности:

• Осуществление телефонных звонков клиентам с предложением записаться на обслуживание и ремонт в автосервис.
• Составление и корректировка планов ремонтных работ и оформление заказов-нарядов.
• Распределение заявок на запись равномерно среди филиалов дилерской сети, используя специализированный планировщик.

Что важно для нас:

• Базовые знания устройства автомобиля и основ автомобильного ремонта приветствуются, но не обязательны.
• Ваша главная задача — привлечь клиента, организовать удобный визит и обеспечить максимальную загрузку автосервиса.

Какие личные качества необходимы:

• Дисциплина и организованность — важно соблюдать сроки и планы.
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность — умение спокойно общаться с разными людьми.
• Пунктуальность и четкое соблюдение графика.
• Грамотная устная речь — обязательное условие для качественной коммуникации с клиентами.

Дополнительные преимущества:

• Приветствуется опыт работы в сфере сервиса или контактных центрах.
• Если вы любите взаимодействовать с людьми и хотите попробовать себя в новом направлении — это отличная возможность начать карьеру в динамичной отрасли автопрома.

Условия:

• График работы на испытательном сроке 5/2 (пятидневка) с 8 до 17 или с 9 до 18;
• График работы после испытательного срока 2/2 с 8 до 20;
• Горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
• Обучение и повышение квалификации за счёт компании;
• Официальное трудоустройство;
• Корпоративные льготы: скидки на обслуживание автомобиля, мобильная связь, выделенные парковочные места;
• Насыщенная корпоративная жизнь: участие в социальных и спортивных городских мероприятиях, проведение книжных клубов, празднично-развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей.

Если вы чувствуете, что готовы присоединиться к нашей дружной команде и заинтересованы в развитии своего потенциала в области клиентского сервиса, присылайте своё резюме. Мы ждем именно вас!