Менеджер по сопровождению пациентов

"ФлебоКлиник» — ведущая федеральная сеть моно клиник малоинвазивной хирургии. Соответствует мировым и российским стандартам медицины, требованиям законодательства в области хирургии. Клиники оснащены самым современным и передовым оборудованием. Специалисты проводят операции с применением инновационных методов, а также применяют программы консервативного лечения по направлению "Флебология", гармонично сочетая опыт и авторские методики с достижениями науки и прогрессивными технологиями. Инфраструктура клиник обеспечивает максимальный уровень комфорта и безупречного сервиса, позволяет пациентам получить высококачественную медицинскую помощь.

Мы ищем в нашу дружную и высококлассную команду Менеджер по сопровождению пациентов

Менеджер оказывает полную сервисную поддержку пациентам– отвечает на звонки, записывает на прием, заводит медицинские карты, оформляет договоры на оказание услуг и квитанции на их оплату. Ключевая задача администратора –обеспечить комфортное и эффективное пребывание в клинике.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Официальная заработная плата +установленный KPI
• Сменный график работы: 2/2
• Сплоченный коллектив- увлеченные и бесконечно любящие свое дело профессионалы.
• Комфортное рабочее место

Обязанности:

• Встреча Пациентов и создание для пациентов комфортных условий нахождения в клинике
• Ведение пациента от первого обращения до окончания реабилитации
• Совершение исходящих звонков действующим пациентам клиники/смс: телефон, WhatsApp, Телеграм.
• Обеспечение продаж медицинских услуг клиники
• Информирование пациентов об услугах клиники, акциях и спец. Предложениях
• Обеспечение качественного процесса функционирования Клиники:
• Формирование документации для пациентов
• Хранение и доставка медицинских карт в кабинет врача
• Корректное формирование записи во внутренней программе клиники
• Работа с кассой
• Финансовая отчетность

Наши пожелания к Вам:

• владение навыками деловых переговоров;
• умение находить общий язык со сложными клиентами;
• готовность работать с большим объемом информации;
• владение навыками грамотной устной и письменной речи;
• уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в продажах, активном консультировании, презентациях приветствуется