Менеджер интернет-магазина

Полный цикл работы с заказами: от приема заявки с сайта/телефона до подтверждения и контроля отгрузки.

Консультирование клиентов по товарам (характеристики, дизайн, совместимость), помощь в подборе.

Работа с входящими обращениями через телефон, мессенджеры, электронную почту и соцсети.

Ведение и актуализация карточек товаров на сайте (наполнение, цены, остатки).

Взаимодействие с курьерскими службами и логистами по вопросам доставки.

Осуществление предпродажной подготовки светильников.

Решение нестандартных и конфликтных ситуаций, работа с претензиями, возвратами.

Подготовка отчетов по продажам и ключевым показателям.

Грамотная и доброжелательная речь и поведение с клиентами.

Уметь работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.

Внимательность к деталям и ответственность.

Желательно знания работы в 1С.

Режим работы плавающие 5/2

Оплата труда: от 90 000 рублей, 55 000 + KPI (без потолка)
Испыт. срок - 1 месяц. Гарантированно от 55 000 руб. + KPI (от опыта)

Интересные задачи и возможность влиять на развитие проекта.

Обучение и погружение в специфику товара и процессов.

Оплата спорт зала/ обучения.

Корпоративные мероприятия, участие в конкурсах

от 20% скидка на товар Компании