Менеджер по качеству

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве Менеджера по качеству!

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень качества наших услуг. Если вы стремитесь к профессиональному развитию и хотите работать в динамичной и дружной команде, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Сбор и оценка, структурирование отзывов от клиентов;
• Оформление жалоб и претензий;
• Помощь в составлении скриптов и регламентов для улучшения качества обслуживания;
• Понимание и анализ метрик качества;
• Подготовка отчетности по результатам работы;
• Выполнение иных поручений руководителя.

Требования:

• Умение работать в Excel;
• Внимательность и аккуратность к деталям;
• Опыт работы от 1 до 3 лет.

Условия работы:

• Полная занятость с графиком 5/2, с 9:00-18:00;
• Работа на месте работодателя;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Скидки сотрудникам на услуги компании.

Оставляйте отклик, мы рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами!